A Carol Kucher Brand espera que você fique satisfeito (a) com sua compra, ou caso contrário, poderá trocar sem problemas, de acordo com as regras abaixo:

• Faremos a 1ª primeira troca totalmente gratuita para você.
• Todo o procedimento deve ser comunicado pelo email trocas@carolkucherbrand.com.br.
• As peças só serão aceitas intactas, ou seja, sem serem usadas ou lavadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.
• As trocas/defeitos devem ser solicitadas em até 15 dias corridos do recebimento do produto, fora deste prazo não aceitaremos a troca.
• As devoluções devem ser solicitadas em até 07 dias do recebimento do produto, fora deste prazo não aceitaremos a devolução.
• Em caso de troca de tamanho e/ou cor não damos garantia de que terá disponibilidade no estoque.
• A devolução do valor do produto será realizada da mesma forma que foi efetuado o pagamento:
• Após o produto recebido será analisado e o estorno do valor será realizado de acordo com a forma de pagamento que foi escolhida pelo cliente na hora da compra, o prazo de reembolso do valor e de 15 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

Esperamos que fique satisfeito com sua compra e nossos serviços.